サービス内容
業務システムや新端末導入など業務拡大や新技術導入に伴い、システムアップデートや端末入れ替えの全国拠点での展開作業（オンサイトサポート）が必須になります。その際に自社のエンジニアを出張させて現地に派遣する事は、コストや人員の面などで難しいのが現状です。そんな中、弊社の全国網をいかしたサポートをご活用頂き、訪問サポートをお任せいただくことで、業務クオリティーを下げずに適切なコストでの展開作業が可能になります。
サービスメリット
- 豊富な業務実績に基づく導入コンサルティング。
- 対応窓口が一つになり個別に指示できる。
- 全国複数拠点一斉展開作業に対応。
- 土日祝日も含め訪問サポート可能。
- 全国どこでもITスキル豊富なPCスタッフがサポート。
導入事例
- 大手保険会社にPC1200台・プリンタ450台の新規導入と既存PC680台の撤去を全国85拠点からの出張訪問サポートで展開
- 某大手銀行70拠点ATM入れ替え訪問作業
- 某コンビニエンスストア380店舗1000台POSシステム入れ替え出張作業
